솔루션
IPC Dealing
System
트레이딩/관제센터 등에 최적화된 솔루션으로 여러 HOT Line 외
전화 회선을 통화 중 없이 상대방과 즉각적으로 대응할 수 있게
해주는 솔루션입니다.
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본래의
너비: 15인치 (38.1cm)
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프라이머리-스피커
너비: 19, 3/8 인치 (49.2cm)
높이: @30º 5.9/16인치 (14.1cm) -
기본-확장
너비: 26인치 (66cm)
높이: @45º: 6 5/8인치 (16.8cm)
깊이: 8인치 (23cm) -
기본-확장+스피커
너비: 30 3/8 인치 (77.1cm)
높이: @60º 71/2인치 (19.5cm)
주요기능 및 특징
- 콜 대기 없이 많은 전화를 처리할 수 있어 고객에게 신속한 응대
- 오픈 통화 : 정보전달을 위해 1:1 / 1:Group으로 음성 전달
- 모든 전화 상태를 한번에 확인할 수 있어 중요한 전화 위주로 업무처리
- 컨퍼런스 : 3자 통화 시 한 번의 터치로 대기 없이 통화 (최대 10명)
- 업무 중요도에 따라 전화 라인 색상을 지정하여, 중요한 고객 위주의 응대 가능
- 2개의 송수화기를 통해 각각 다른 콜을 대기 없이 동시에 처리
기대효과
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상대방 통화 필요 시
Ring 없이 즉시 연결 -
다수의 회선 처리를
쉽고 빠르게 처리 -
모든 통화는
음성 녹취 됨 -
상대방 콜 인입 시
스피커를 통해 즉각 연결되어
비상시 빠른 대처 가능